Nous sommes à la recherche d’un Knowledge Management Specialist pour se joindre à une équipe dynamique et internationale.
Important: Seuls les candidats ayant la citoyenneté de l’UE sont éligibles pour ce poste.
Principales responsabilités :
- Mettre en place et améliorer les processus de gestion des connaissances.
- Travailler avec différentes équipes pour favoriser le partage des connaissances.
- Utilisez des outils ITSM tels que ServiceNow, Jira, Confluence ou des wikis.
- Appliquer les meilleures pratiques ITIL pour organiser et structurer les connaissances.
- Rédigez et organisez une documentation claire et utile.
Profil recherché :
- Au moins 2 ans d’expérience dans la gestion des connaissances.
- Bonne compréhension des principes ITIL.
- Expérience avec les outils ITSM (ServiceNow, Jira, Confluence, Wiki).
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
- Pensée analytique, attitude proactive et positive.
- Capacité à travailler en équipes interfonctionnelles.
- Certification ITIL v3 ou v4 (de préférence en Knowledge Management ou Service Operations).
Bon à avoir :
- Expérience de la direction de projets liés au savoir.
- Expérience dans la formation ou l’encadrement d’autres personnes sur les meilleures pratiques de gestion des connaissances.
Les opportunités sont nombreuses. Du développement d’applications nues à l’informatique Gestion des infrastructures, y compris la conception, l’architecture et les exigences analyse.
Bien qu’ouvert aux technologies utilisées par nos clients, ABAKUS IT-SOLUTIONS cherche à principalement mais pas seulement des consultants maîtrisant : Serveurs Windows et Linux, réseaux, développements (JAVA, SAP, .NET,...) ainsi que des experts hautement spécialisés par exemple en cybersécurité ou en Content Management System (CMS) (SharePoint, Drupal, WebLogic...).
Dans en termes de compétences non techniques, ABAKUS IT-SOLUTIONS recrute des personnes dynamiques, ouvertes au monde, intéressé par l’innovation et ayant un sens aigu du client relation.
Un Une bonne maîtrise de l’anglais est indispensable, la capacité de parler français, allemand ou néerlandais est un atout.
Même Bien que la plupart de nos postes nécessitent au moins 3 ans d’expérience, certains sont ouverts aux nouveaux arrivants.
