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Temps plein,
IT Support Officer
Envie de relever des défis IT passionnants au sein d'une équipe exceptionnelle ? Rejoignez-nous chez ABAKUS IT-SOLUTIONS dès aujourd'hui et faites évoluer votre carrière
Vos missions:
- Assurer le support Niveau 1 et 2 en intervenant en fonction des incidents techniques en répondant aux incidents et aux demandes de service IT du business
- Résoudre un maximum de demandes au premier appel grâce aux outils à disposition ou par déplacement sur site
- Encodage, prise en charge, suivi et finalisation des tickets
- Gestion du déploiement de PC et de leurs images, ainsi que l’installation de Hardware et software
- Participer activement à l'élaboration de solutions et procédures ainsi que de mise en place de projet.
- Suivre activement les évolutions technologiques du marché et assurer la gestion du life cycle des différents composants technologiques.
Votre profil:
- Vous avez une expérience de minimum 5 ans dans une fonction similaire ; idéalement au sein d’une organisation répartie internationalement
- Vous maitrisez de la langue française et très bonne connaissance de l’anglais (parlé et écrit)
- Bonne connaissance d’Office 2019, 2021, 365, de Windows 10, 11, du hardware PC et de ses périphériques
- Vous maitrisez de la gestion des utilisateurs, ordinateurs, groupes dans Active Directory, Azure active Directory, de la gestion d’adresses mails et boites mails partagées dans Exchange On-Premise et Online, de Teams, de Sharepoint OneDrive
- Vos atouts : Windows Server, System Center Configuration Manager, les bases routers et switch, ITIL.
Notre offre:
- Nous offrons un poste permanent à temps plein, un environnement de travail plaisant et des défis professionnels passionnant qui vous feront grandir personnellement et professionnellement
- Après un onboarding approfondi chez ABAKUS IT-SOLUTIONS, nous vous mettrons directement en contact avec nos clients.
- Nous offrons une formation professionnelle et un coaching personnel
- Nous offrons un salaire lié aux performances et d'autres avantages
N'hésitez plus et postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe exceptionnelle et passionnée !
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