ABAKUS IT-SOLUTIONS - Your IT Comfort Expert!

Vos missions:

• Assurer le support Niveau 1 et 2 en intervenant en fonction des incidents techniques en répondant aux incidents et aux demandes de service IT du business
• Résoudre un maximum de demandes au premier appel grâce aux outils à disposition ou par déplacement sur site
• Encodage, prise en charge, suivi et finalisation des tickets
• Gestion du déploiement de PC et de leurs images, ainsi que l’installation de Hardware et software 
• Participer activement à l'élaboration de solutions et procédures ainsi que de mise en place de projet.
• Suivre activement les évolutions technologiques du marché et assurer la gestion du life cycle des différents composants technologiques.

Votre profil:

• Vous avez une expérience de minimum 5 ans dans une fonction similaire ; idéalement au sein d’une organisation répartie internationalement
• Vous maitrisez de la langue française et très bonne connaissance de l’anglais (parlé et écrit)
• Bonne connaissance d’Office 2019, 2021, 365, de Windows 10, 11, du hardware PC et de ses périphériques
• Vous maitrisez de la gestion des utilisateurs, ordinateurs, groupes dans Active Directory, Azure active Directory, de la gestion d’adresses mails et boites mails partagées dans Exchange On-Premise et Online, de Teams, de Sharepoint OneDrive
• Vos atouts : Windows Server, System Center Configuration Manager, les bases routers et switch, ITIL.

Notre offre:

• Nous offrons un poste permanent à temps plein, un environnement de travail plaisant et des défis professionnels passionnant qui vous feront grandir personnellement et professionnellement
• Après un onboarding approfondi chez ABAKUS IT-SOLUTIONS, nous vous mettrons directement en contact avec nos clients.
• Nous offrons une formation professionnelle et un coaching personnel
• Nous offrons un salaire lié aux performances et d'autres avantages

N'hésitez plus et postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe exceptionnelle et passionnée !