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IT Support
Vous êtes l'expert informatique de référence pour l'équipe dédiée de notre client ! Vous gérerez les tickets entrants, répondrez aux appels et configurerez les équipements tels que les ordinateurs portables et les imprimantes.
Votre mission ? Assurer un support informatique fluide dans toute l'organisation de notre client, tout en maintenant proactivement les serveurs, en gérant le réseau et en exploitant la puissance de Microsoft 365. Vous garantirez la sécurité des données, résoudrez les problèmes techniques et fournirez une documentation claire et conviviale pour l'utilisateur.
Responsabilités clés :
- Servir de premier point de contact pour toutes les questions liées à l'informatique, tant pour les équipes internes qu'externes.
- Configurer, maintenir et dépanner les ordinateurs portables, imprimantes et dispositifs multimédias.
- Gérer les serveurs Windows, Active Directory et l'infrastructure réseau de notre client.
- Explorer proactivement les solutions offertes par Microsoft 365 pour optimiser l'environnement de travail.
- Assurer la sécurité du réseau et des données grâce à des mesures préventives.
- Communiquer avec les partenaires externes et les fournisseurs pour coordonner les services informatiques.
Votre profil :
- Une passion pour l'informatique et l'infrastructure avec une approche proactive et orientée vers les solutions.
- Connaissance technique de MS 365, Windows Server et gestion de réseau.
- Excellentes compétences organisationnelles et communicationnelles en néerlandais et en français, avec l'anglais en atout.
- Ouvert à l'apprentissage et à l'intégration des nouvelles tendances et solutions informatiques dans votre travail.
- Capacité à prioriser les tâches de manière autonome et à garder son calme sous pression.
- Esprit d'équipe avec le désir d'aider les autres et d'optimiser leur environnement informatique.
- Première expérience ou réintégration dans le support informatique bienvenue !
Exigences particulières :
- Être titulaire d'un diplôme de bachelier ou d'une qualification équivalente (niveau B).
- Avoir un casier judiciaire vierge (certificat datant de moins de trois mois).
- Disposé à signer un accord de confidentialité.
Ce que nous offrons :
- Un environnement de travail stimulant et collaboratif où vous serez impliqué dans des projets ICT passionnants.
- Une flexibilité pour concilier vie professionnelle et personnelle, avec la possibilité de travailler à distance.
- Bureaux idéalement situés, facilement accessibles en transports en commun.
Prêt à faire la différence ?
Rejoignez-nous et devenez un élément clé de l'équipe de support informatique de notre client !
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