ABAKUS IT-SOLUTIONS - Your IT Comfort Expert!

Ihre Aufgaben:

• Sicherstellung des Level 1 und 2 Supports durch Beantwortung von technischen Vorfällen und geschäftlichen IT-Serviceanfragen
• Lösen Sie so viele Anfragen wie möglich bereits beim ersten Anruf, indem Sie die Ihnen zur Verfügung stehenden Tools nutzen oder vor Ort vorbeischauen.
• Codierung, Bearbeitung, Nachverfolgung und Abschluss von Tickets
• Verwalten der Bereitstellung von PCs und deren Images sowie der Installation von Hardware und Software
• Aktive Beteiligung an der Entwicklung von Lösungen und Verfahren sowie an der Projektdurchführung.
• Aktive Beobachtung der technologischen Entwicklungen auf dem Markt und Verwaltung des Lebenszyklus der verschiedenen technologischen Komponenten.

Ihr Profil:

• Sie verfügen über mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise in einer international verteilten Organisation.
• Fließende Französisch- und sehr gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
• Gute Kenntnisse von Office 2019, 2021, 365, Windows 10, 11, PC-Hardware und Peripheriegeräten
• Sie sind vertraut mit der Verwaltung von Benutzern, Computern und Gruppen in Active Directory und Azure Active Directory, der Verwaltung von E-Mail-Adressen und gemeinsamen Postfächern in Exchange On-
• Premise und Online, Teams und Sharepoint OneDrive.
• Ihre Stärken: Windows Server, System Center Configuration Manager, grundlegende Router und Switches, ITIL.

Unser Angebot:

• Wir bieten Ihnen eine unbefristete Vollzeitstelle, ein angenehmes Arbeitsumfeld und spannende berufliche Herausforderungen, an denen Sie persönlich und fachlich wachsen können.
• Nach einem gründlichen Onboarding bei ABAKUS IT-SOLUTIONS bringen wir Sie in direkten Kontakt mit unseren Kunden.
• Wir bieten professionelle Weiterbildung und persönliches Coaching
• Wir bieten ein leistungsgerechtes Gehalt und weitere Benefits.

Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres außergewöhnlichen und leidenschaftlichen Teams!