Vollzeit,
Application Support Engineer (Java Developer)
Lösen Sie mit Leidenschaft komplexe technische Herausforderungen und sind bereit, vor Ort in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, in dem viel auf dem Spiel steht?
Wir suchen einen qualifizierten Application Support Engineer mit Expertise in Java und dem Wunsch, zu kritischen Operationen in Straßburg beizutragen!
Über die Rolle:
Als Onsite Application Support Engineer übernehmen Sie die volle Verantwortung für den Application Support in den Räumlichkeiten unseres Kunden in Straßburg. Diese Rolle erfordert Flexibilität, Engagement und ein Talent dafür, Lösungen für Vorfälle zu finden, die in einer dynamischen, 24/7-Serviceumgebung auftreten.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Umfassende End-to-End-Unterstützung für Kundenanwendungen bereitstellen.
- Vorfälle analysieren und lösen, dauerhafte Lösungen oder Umgehungen bereitstellen, um den Servicebetrieb wiederherzustellen.
- Problemberichte und Änderungsanträge erstellen, die mit Vorfällen verknüpft sind, um die Funktionalität des Systems zu verbessern.
- Mit dem Kunden bei Vorfallüberprüfungen zusammenarbeiten und eine kontinuierliche Wissensverwaltung (KM) für fortlaufende Verbesserungen sicherstellen.
- Bereit sein, an Bereitschafts- und Rufbereitschaftsdiensten teilzunehmen, wenn erforderlich.
Ihr technisches Toolkit:
- Java-Expertise für Entwicklung und Anwendungssupport.
- Fachkenntnisse in Spring Boot für die Microservices-Architektur.
- Erfahrung mit verteilten Systemen und gRPC für die Kommunikation zwischen Diensten.
- Fundierte Kenntnisse in der Apache Suite und den Mechanismen des Remote Procedure Call (RPC).
Nicht-technische Fähigkeiten, die wir schätzen:
- Gutes Verständnis des ITIL-Rahmenwerks.
- Fließende Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich).
- Fähigkeit, neue Informationen schnell aufzunehmen und sich an sich ändernde Umgebungen anzupassen.
- Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten zur Koordination von Aufgaben und effizienten Management von Arbeitslasten.
- Fähigkeit, ruhig zu bleiben und effektiv unter Druck zu arbeiten, wobei der Fokus auf Kundenzufriedenheit und SLA-Verpflichtungen liegt.
- Kooperativer Teamplayer mit einwandfreier sozialer Etikette.
Anforderungen:
- EU-Staatsbürgerschaft ist ein Muss.
- Verfügbarkeit für Sicherheitsüberprüfungen.
- Diese Rolle ist vollständig vor Ort in Straßburg—Homeoffice ist keine Option.
Warum sollten Sie uns beitreten?
- Arbeiten Sie an Projekten mit hoher Auswirkung für einen prestigeträchtigen Kunden in einem kollaborativen, 24/7-Support-Umfeld.
- Seien Sie Teil eines hochqualifizierten technischen Teams, das darin aufgeht, komplexe Probleme zu lösen.
- Genießen Sie Entwicklungsmöglichkeiten und kontinuierliches Lernen, während Sie zu wichtigen Operationen beitragen.
Bereit, Ihre Karriere auf die nächste Stufe zu heben? Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie ein wesentlicher Teil unseres Teams!
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